Commercieel medewerker binnendienst

Jouw rol als commercieel medewerker binnendienst

(36 - 40 uur per week)

Sta jij graag in contact met klanten en ben jij een geboren verkoper? Dan is de rol als commercieel medewerker binnendienst jou op het lijf geschreven. Zo sta jij onze klanten te woord. Angst om te bellen ken jij tenslotte niet! Door de juiste vragen te stellen en jouw commerciële inzicht, adviseer je onze klanten en kom je met gerichte oplossingen. Ook technische vragen over onze producten weet jij feilloos te beantwoorden. Nog niet alle technische kennis over boilers? Dan leren we je dat!

Jij laat onze klanten niet in de kou staan. Als commercieel medewerker binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen klant en je eigen team. Samen zorgen jullie ervoor dat het orderproces vlekkeloos verloopt. In deze afwisselende rol verwerk je orders en facturen, sta je onze klanten te woord, stel je offertes op en maak je de planning voor onze installateurs. Samen voorzien jullie de klant van een optimale oplossing. Een oplossing waar de klant een warm gevoel aan overhoudt.

Taken om trots op te zijn:

• Optimale commerciële afhandelingen van het orderproces. Je voert verkoopgesprekken per telefoon of e-mail en geeft technisch advies.
• Opstellen en aabieden van offertes & verwerken van orders en facturen. 
• Je fungeert als aanspreekpunt voor onze klanten. Adviseer en kom met gerichte oplossingen bij complicaties. Jij bent verantwoordelijk voor blije klanten!
• Ook na de verkoop zorg jij dat onze klanten tevreden blijven. Jij plant de installaties en maakt serviceafspraken.

Dit ga je ook doen:

• Jij signaleert ontwikkelingen binnen de branche en op het gebied van verduurzaming. Wat gebeurt er op de markt en hoe spelen we hier op in?
• Samen met je collega's spar je over marketing gerelateerde actie. Bijvoorbeeld of de productinformatie op de website voldoet aan de eisen van de klant.
• In samenwerking met Tesy coördineer je de Tesy Catalogus.
• Je denkt mee over omzet verhogende initiatieven en strategieën.
• Het monitoren van de klanttevredenheid. Hoe kunnen wij onze klanten tevredenstellen en houden?

Over Veral Nederland

Veral Nederland is dé importeur voor Nederland van het toonaangevende wereldmerk TESY. Welke één van de vier grootste boiler producenten is van Europa en welke levert in meer dan 50 landen op 4 continenten. Veral Nederland heeft een groot assortiment elektrische boilers, buffervaten, elektrische kachels en split unit airco’s. Wanneer klanten grotere aantallen van onze producten willen afnemen, zijn ze bij Veral Nederland aan het juiste adres. Onder zakelijke markt verstaan wij groothandels, projectontwikkelaars, installatiebedrijven, wederverkopers en webshops.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in verkoop in de b2b markt: je weet hoe de markt in elkaar zit en kunt snel schakelen.
• Je bent klantvriendelijk - je probeert klanten zo goed mogelijk te helpen en stelt de juiste vragen om tot een goede oplossing te komen.  
• Je hebt een commerciële blik: je herkent koopsignalen en weet hoe je een goede offerte maakt. 
• Samenwerken in een no-nonsense team vind je leuk: je stuurt installateurs op pad en schakelt met collega’s over het orderproces en de producten.
• Technische kennis over onze producten is een pré: wanneer klanten vragen hebben over de producten is het fijn als jij hen kunt adviseren en met gerichte oplossingen komt.
• Ervaring met Exact is handig: het liefst ben je hier al bekend mee. 

Wat bieden wij?

• Een enthousiast en oprecht team dat nauw samenwerkt
• Een informele en gezellige werksfeer
• Goed bereikbare locatie (5 minuten van afrit Nijkerk A28)
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
• Ruimte voor persoonlijke groei bij een groeiend bedrijf
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden 

Enthousiast geworden?

Ben jij de commerciële medewerker die we zoeken? Stuur dan een e-mail met jouw CV en motivatie naar [email protected]. Heb je vragen? Neem gerust contact op: 0342 – 430 899.